在收到商品后 30 天内启动退货流程。

感谢您从我们的商店购物。如果您因任何原因对购买的产品不满意，我们乐意接受退货。

退货流程

要启动退货流程，请在收到商品后 30 天内通过以下步骤进行操作：

1. 联系我们的客服团队，告知您要退货的商品以及原因。
2. 我们的客服团队将向您提供退货授权号 (RMA)。
3. 将产品退回给我们，并在包裹上注明 RMA 号码。
4. 我们收到您的退货后，我们将检查产品并处理您的退款。

退货条件

要符合退货条件，产品必须：

• 在收到后 30 天内退回。
• 未经使用且处于可销售状态。
• 带有所有原始包装和标签。

不予退货

以下产品不予退货：

• 个性化或定制产品。
• 易腐烂的商品，如食品或鲜花。
• 数字产品，如下载或软件。

退款

我们收到并检查退货后，我们将向您退还购买价格。

退款将通过您最初的支付方式进行处理。请允许 7-10 个工作日进行退款处理。

运费

客户负责退货运费。我们建议使用带有追踪信息的送货服务。

问题

如果您对我们的退货政策有任何疑问，请不要犹豫，联系我们的客服团队。

谢谢您的惠顾！