向客户退款或更换商品。

如果您购买的商品出现问题，您可以向我们申请退款或更换。以下是如何操作：

申请退款

• 请在收到商品后 30 天内联系我们。您可以在我们的网站上、通过电子邮件或电话联系我们。
• 请提供您的订单号和商品的详情。
• 请说明您要求退款的原因。

我们将在收到您的请求后 2 个工作日内处理您的退款。退款将通过您的原始付款方式退回。请注意，处理退款可能需要一些时间，具体取决于您的银行或信用卡公司。

申请更换

• 请在收到商品后 30 天内联系我们。您可以在我们的网站上、通过电子邮件或电话联系我们。
• 请提供您的订单号和商品的详情。
• 请说明您要求更换的原因，以及您希望更换的商品。

我们将在收到您的请求后 2 个工作日内处理您的更换。更换商品将通过您指定的地址寄出。请注意，处理更换商品可能需要一些时间，具体取决于所订购的商品和运送地址。

退款或更换的注意事项

• 所有商品必须以原包装退回，且未使用且未损坏。
• 不满足退款或更换条件的商品将被退回给您，恕不退款或更换。
• 处理退款或更换的费用可能因商品和运送地址而异。

如果您对退款或更换有任何疑问，请随时联系我们。我们希望尽力满足您的需求，并为您提供积极的购物体验。

感谢您的光临！