商品被损坏或有缺陷：如果您收到的商品损坏或有缺陷，您可以通过 Amazon.com 的退货流程退回商品。有关如何退货，请参见 Amazon.com 的帮助页面。

如果您收到的商品损坏或有缺陷，您可以通过亚马逊网站的退货流程退回该商品。请遵循以下步骤进行退货：

• 访问亚马逊网站并登录到您的帐户。
• 转到“您的订单”页面。
• 找到要退货的商品并单击“退货或换货”。
• 选择“商品损坏或有缺陷”作为退货原因。
• 按照提示完成退货流程。

请注意，以下商品不符合亚马逊的损坏或有缺陷商品退货政策：

• 个性化商品
• 数字下载商品
• 食品和饮料
• 危险品

如果您对亚马逊的损坏或有缺陷商品退货政策有任何疑问，请联系亚马逊客服团队。您可以在亚马逊网站上找到联系方式。

亚马逊退货政策的其他方面

除了损坏或有缺陷的商品外，亚马逊还提供因以下原因退货：

• 收到了错误的商品
• 商品与描述不符
• 商品不满意

亚马逊的退货政策通常非常慷慨，大多数商品可以在购买后 30 天内退回。但是，某些商品的退货政策有所不同，因此在购买之前务必查看商品详情页面。

您可以访问亚马逊网站上的帮助页面了解更多信息。如果您对自己的退货资格有任何疑问，请联系亚马逊客服团队。