商品与订单不符:如果您收到的商品与您订购的商品不符,您可以通过 Amazon.com 的退货流程退回商品。有关如何退货,请参见 Amazon.com 的帮助页面。
如果您收到的商品与您订购的商品不符,您可以通过 Amazon.com 的退货流程退回商品。有关如何退货,请参阅以下步骤:
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- 将鼠标悬停在“您的订单”上,然后单击“您的订单”。
- 找到与您要退回的商品相对应的订单,然后单击“查看订单详情”。
- 单击“退货或换货”。
- 按照屏幕上的说明选择退货原因和处理方式。
- 打印退货标签,并将其附贴在要退回的商品上。
- 将商品寄回 Amazon.com。
退货政策:
- 大多数商品都可以在购买后 30 天内退货。
- 某些商品可能有不同的退货政策,例如易腐烂商品或定制商品。
- 退货时,商品必须处于原始状态,包括所有包装和附件。
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