客服服务是衡量一个平台质量的重要因素。它指平台为用户提供帮助和解决问题的效率和质量。 良好的客服服务具有以下特点: 及时响应:客服人员能够在较短的时间内响应用户的问题,避免长时间等待。 专业知识:客服人员对...