在选择客户支持软件时,有许多因素需要考虑。最重要的因素之一是软件的可用性。您需要确保软件易于使用,以便您的团队可以快速有效地访问支持。您还需要确保软件可以与您的现有系统集成,以便您不必重新输入数据。 另一个要考虑的重要因素是软件的...