社交媒体已成为企业与客户互动不可或缺的工具。它提供了一个与客户建立联系、建立信任和提供卓越客户服务的平台。 社交媒体如何帮助建立客户关系? 直接互动:社交媒体允许企业直接与客户互动,即时回答他们的问题、提供支持并收集反...