负面评论是品牌在当今数字世界中不可避免的一部分。随着消费者比以往任何时候都更容易在网上分享他们的观点，企业需要对负面评论做好充分的准备。 负面评论对品牌的危害 未经处理的负面评论可能会损害品牌声誉，导致： 客户流...
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