在当今数字时代，在线评论已成为企业声誉和客户满意度的关键因素。负面评论可能会对企业的销售、品牌形象和客户忠诚度造成毁灭性影响。因此，对于企业来说，实时监测评论并及时采取措施来解决负面反馈至关重要。 实时监测评论的重要性...
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