前言 在数字时代,客户评论已成为企业了解用户情绪和舆论走向的关键渠道。通过分析评论数据,企业可以获得宝贵的见解,改进产品或服务,增强客户满意度,并制定有效的营销策略。 数据分析的优势 了解用户情绪:分析评论可以揭...