收集客户反馈是改进服务和提高客户满意度的至关重要的一步。通过主动了解客户的体验,企业可以发现潜在的问题、确定改进领域并采取措施来提高客户忠诚度。 收集客户反馈的方法 有许多方法可以收集客户反馈,包括: 调查:在线...